Qualität beginnt mit „A“ – A wie Anfang….

„𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝘆 𝗳𝗶𝗿𝘀𝘁“ – sind Sie auch schon mal mit diesem Slogan in ein Projekt gestartet? Qualität ist eine der wichtigsten Kenngrößen von Projekten, insbesondere im IT-Bereich.

Jedoch ist Qualität auch schwer schwer messbar, weil es viele Einflussgrößen gibt. Auch wenn manche Entwickler mit „bei mir funktioniert’s“ zufrieden sind, so ist Qualität ein umfassender Begriff mit vielen Definitionen (bis hin zur ISO/IEC 25010:2011 – was dann auch wieder keiner lesen mag…).

Worin aber mittlerweile Gewissheit besteht:

𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗮̈𝘁 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻𝗻𝘁 𝗮𝗺 𝗔𝗻𝗳𝗮𝗻𝗴.

Denn das Beseitigen von Qualitätsmängeln in IT-Projekten wird exponentiell teurer je später sie entdeckt werden.

• einen Qualitätsmangel in einer A͟n͟f͟o͟r͟d͟e͟r͟u͟n͟g͟s͟b͟e͟s͟c͟h͟r͟e͟i͟b͟u͟n͟g͟ zu beheben, ist meist nur eine Sache von wenigen Minuten innerhalb des Word-Dokuments, in dem die Anforderung beschrieben ist (sehr, sehr günstig).

• einen Qualitätsmangel w͟ä͟h͟r͟e͟n͟d͟ ͟d͟e͟r͟ ͟E͟n͟t͟w͟i͟c͟k͟l͟u͟n͟g͟ zu beheben, ist deutlich teurer. Es müssen Quellcodes, Dokumentationen (auch bereits abgenommene) geändert, neue Tests durchgeführt werden.

• einen Qualitätsmangel, den Sie bei einer a͟u͟s͟g͟e͟l͟i͟e͟f͟e͟r͟t͟e͟n͟ ͟S͟o͟f͟t͟w͟a͟r͟e͟ entdecken, bekommen SIe nur mit einem immensen Aufwand wieder „eingefangen“.

• und wenn Sie wegen einem Qualitätsproblem v͟o͟r͟ ͟G͟e͟r͟i͟c͟h͟t͟ ͟z͟i͟e͟h͟e͟n͟ müssen, dann kommen zusätzlich zum Beheben des Mangels auch noch Anwaltskosten, Schadensersatzansprüche, Sachverständigengutachten u.v.m. hinzu.

Projektleiter und IT-Verantwortliche wissen das (in der Theorie), dennoch wird Qualität aus Zeit / Budget-Gründen meistens erst adressiert, wenn es Probleme gibt und quasi fast zu spät ist. Dann wird es richtig teuer.

𝗡𝗮𝗰𝗵𝗵𝗮𝗹𝘁𝗶𝗴𝗲 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗮̈𝘁 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗵𝗲𝗿 𝗴𝗮𝗻𝘇 𝗮𝗺 𝗔𝗻𝗳𝗮𝗻𝗴! Beim Projekt-Setup, bei der Erfassung und Beschreibung von Anforderungen, bei der Erstellung eines Lastenhefts! Das spart Zeit, Geld und Nerven!

P.S.: egal in welcher Phase Sie stehen. Sprechen Sie mich gerne an! Vom Requirements-Engineering bis hin zu Sachverständigengutachten bei Streitz Hoppen & Partner – IT-Sachverständige – Quality first!